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    客戶滿意送午飯--徐州山南小鎮深度保潔

    發布時間:2018-01-25

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    鼓樓區時代大道旁的山南小鎮小區孫女士下單進行深度保潔,重點是進行擦玻璃和廚房保潔。接到公司委派工單的徐姐和她的搭檔準時的到達了客戶家里,當時約的時間是11:00。兩位保潔師立刻開始干活,熟練的工作步驟、默契的合作分工,工作干起來是又快又仔細。

    兩人先從擦玻璃開始,由于天氣寒冷,擦玻璃要用熱水進行,而且要快速進行防止結冰。保潔師嫻熟的使用著專用玻璃器,動作熟練力道均勻的進行著,一塊塊玻璃在她們胳膊進行一下下弧形的畫圈后,馬上就潔凈了,看外面的畫面都清晰如無了。

    除了擦玻璃,還要把窗框上周邊和窗槽內的灰塵積土等處理掉并擦干凈,還要把窗紗拿下來到衛生間用水沖洗干凈。兩位保潔大姐姐熟練的操作著這一個個環節。擦完玻璃又對廚房進行清潔。由于廚房油煙機表面和櫥柜等物品表面都有積攢下來的油膜,干起來是比較需要經驗和時間的,兩位保潔師耐心仔細的工作著。很快,一個個物件就變得錚亮起來。

    客戶一家都在家里忙活著,親眼看到了我們保潔師的工作態度、工作責任心和熟練的工作技巧,所以工作效率比較高。眼看著到了下午13:30,保潔師還沒有吃午飯,他們打算中間休息一下(注:休息時間不計算在服務時間內)去吃點飯,趁著外面的小吃店還處于營業狀態??蛻魧O女士一聽,馬上拉著保潔大姐不讓出門,讓在家里吃,表示關心和感謝。百般推辭下還是沒能“拗過”客戶,于是孫女士給她們下了水餃,還炒了一個菜,她們很感謝并很快吃完飯繼續工作。

    這一天的工作是充實的,是被認可的,是幸福的。根據公司規定,在推辭不掉的情況下在客戶家用餐或者接受了客戶給點餐,需要給客戶加時20分鐘作為補償。徐姐兩人又幫助客戶收納整理了下客戶客廳的物品。你尊我敬重,客戶對我們的服務非常滿意,并稱下次保潔還找我們。

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